Dentro de las estrategias de marketing debemos tener en cuenta la presencia online. Internet nos permite no sólo publicar información sobre nuestra marca, productos o promociones. Permite la creación de aplicaciones que impacten en futuros clientes. Son proyectos de marketing online, proyectos donde se ayuda a vender más.
Enfocamos un proyecto de presencia online desde distintas perspectivas, para cubrir las diferentes fases de una experiencia de cliente completa:
- Captación, a través de mejorar el posicionamiento web y por lo tanto la visibiliad (SEO, SEM)
- Conversión, diseñando una experiencia de usuario inmejorable (proceso de compra, experiencia de cliente, usabilidad…)
- Fidelización, manteniendo la promesa y el valor de nuestra marca más allá del producto y/o servicio (atención al cliente, redes sociales, conversación…)
Entre los proyectos que realizamos destacan portales corporativos, webs, microsites para productos o marcas, microsites para campañas promocionales y/o de comunicación y herramientas que permitan que sean los usuarios quienes creen contenidos con y/o para la marca.
Esta metodología cuenta con cuatro fases diferentes:
- Estrategia: Definimos junto con nuestros clientes qué queremos conseguir, quién es el público objetivo y los valores de marca. De esta forma seremos capaces de crear experiencias relevantes para sus clientes. Diseñamos acciones de marketing online que merezca la pena visitar y hablar de ellos.
- Organización: Diseño de interacciones, de experiencia de usuario y de accesibilidad. Realizamos la propuesta gráfica y la estrategia de keywords que soportará el site.
- Ejecución: Procedemos a la construcción del proyecto por parte de nuestro equipo técnico
- Control: Proponemos a los clientes métricas que les ayuden a medir el cumplimiento de los objetivos que se marcaron previamente y si lo necesita, prestamos el servicio de analítica web.